Zásady vrácení peněz
Na vrácení zboží máš 14 dní od chvíle, kdy si objednávku převezmeš.
Chceš nahlásit odstoupení od smlouvy (podle směrnice EU) a balík pošleš později kurýrem, kterého si sám vybereš? Klikni níže, přihlas se pomocí svého e-mailu a u příslušné objednávky vyber možnost "Vrátit zboží".
Kam zboží poslat:
Casual Authentic
Maciej Twardziński
Modzelewskiego 23/330
02-679 Warszawa
Polsko
E-mail: kontakt@casualauthentic.com
Telefon: +48 794 113 719
Při odesílání vratky nezapomeň k údajům uvést náš e-mail a telefonní číslo, abychom mohli balík bez problémů převzít.
Peníze ti na účtu přistanou většinou hned následující pracovní den po tom, co se nám balík vrátí – buď na uvedený bankovní účet, nebo přes původní platební metodu.
Máš dotaz? Klidně napiš: kontakt@casualauthentic.com
Při vracení zboží je na straně zákazníka odpovědnost za organizaci přepravy a bezpečné doručení zásilky do našeho skladu (včetně uchování sledovacího čísla balíku / potvrzení o odeslání). Casual Authentic nenese odpovědnost za případné problémy s vrácenými balíky. Pokud se objeví jakékoliv komplikace, doporučujeme nejdříve kontaktovat zákaznickou podporu vybraného dopravce.